| Prozesse |
Die TECTON-Gruppe konnte vor vier Jahren als Ganzes von der SQS (Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme) erfolgreich zertifiziert werden, was nach aussen und innen erhebliche Wirkung gezeigt hat. Die Systematik in der Planung der Prozesse führt zu geordneten Bauabläufen und damit langfristig zu besserer Qualität und erhöhter Wirtschaftlichkeit.
Der Einbezug der Mitarbeiter in die Verbesserungsprozesse und die dauernde Sensibilisierung wirken motivierend, fordern aber auch die Führung. Auch im Audit- und Zertifizierungsverfahren gemäss den europäischen ISO-Normen hat sich einiges getan. Heute spielen die formalen Anforderungen an die Qualitäts-Dokumente (Q-Dokumente) eine weniger wichtige Rolle. Von grösserer Bedeutung sind klare Führungsprozesse, welche über die Analyse des Ablaufs zu Verbesserungsmassnahmen führen.
Wir haben uns die aus unternehmerischer Sicht deutlich verbesserte Strategie der neuen lSO-Norm 9001:2000 (gültig seit Januar 2001) zu Nutzen gemacht und im Rahmen von zwei Projektgruppen im letzten Jahr unser Q-Management-Handbuch intensiv überarbeitet. Es heisst neu ‚Führungs-Handbuch der TECTON-Gruppe‘ und umfasst alle für das Zusammenwirken unserer Betriebe in der Gruppe wesentlichen Führungsprozesse. Durch das Setzen von Leitplanken behalten die einzelnen Betriebe grösstmögliche Freiheit für die Gestaltung der Ausführungsprozesse, insbesondere auf der Baustelle und gegenüber den Kunden. Parallel zur Ausarbeitung der Dokumente haben wir unsere Strukturen überdacht und, wo sinnvoll, überarbeitet und vereinfacht.
Mit dem Einbezug der bisherigen Erfahrungen verfügen wir nun über einen aktuellen Firmenleitfaden, welcher unserem Führungskader gestattet, die kommenden Anforderungen rechtzeitig zu erkennen, zu bewerten und auch zu meistern.
Mein Dank geht an alle Mitarbeiter, welche tatkräftig zum Gelingen des Werks beigetragen haben.
Für den Beitrag
Quelle: tectonews 2001/06
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