Um die Qualität unserer Dienstleistungen aus erster Hand zu prüfen, haben wir eine schweizweite Kundenbefragung durchgeführt. Das Ergebnis ist erfreulich eindeutig: Unsere Kundinnen und Kunden sind mehrheitlich sehr zufrieden mit uns.

Exzellenter Kundendienst: Die allgemeine Zufriedenheit wurde fast ausnahmslos mit Bestnoten bewertet.

Hohe Zuverlässigkeit: Unsere Termintreue und die fachliche Erfüllung unserer Aufgaben, die wir als Dachpartnerin haben, wurden als überdurchschnittlich positiv hervorgehoben.

Starke Kundenbindung: Die Bereitschaft, bei neuen Objekten wiederum einen Dachservicevertrag mit uns abzuschliessen, ist sehr hoch.

Die Auswertung bestätigt, was wir im täglichen Austausch anstreben: Verlässlichkeit, Fachkompetenz und Kundennähe. Besonders stolz macht uns die hohe Weiterempfehlungsrate. Die durchwegs positiven Rückmeldungen bestärken uns darin, unseren Weg der persönlichen Betreuung konsequent weiterzugehen. 

Persönlicher Austausch als Schlüssel 

Der direkte Austausch war entscheidend für den Erfolg der Erhebung. Anders als mit einem anonymen Fragebogen konnten wir so wertvolle Impulse und Erwartungen aufnehmen. Für uns ist dieser Dialog das wichtigste Instrument, um die Qualität unserer Dienstleistungen schweizweit gezielt weiterzuentwickeln. Die Auswertung unterstreicht, dass unsere Kundinnen und Kunden unsere Arbeit schätzen und unsere Leistungen als verlässlich, professionell und kundenorientiert wahrnehmen. Wir danken unserer Kundschaft für die langjährige, faire und gute Zusammenarbeit.